(一)平日票於假日使用不論票種一律補差價,假日票於平日使用恕不退價差。
(二)多次入園票不分平、假日,限本人使用,於活動期間(111/3/26~5/8)可不限次數入園,請攜帶相關身分證明文件及1~2吋照片乙張於活動期間至售票處申辦。
(三)兒童票購票以身高為初判,年齡為複判,身高如超過150公分,但年齡未滿12歲之兒童購票時需出示相關證明,如健保卡或戶口名簿。
(四)購買優待票之團體需個人票達20人(含)以上。
(五)兒童票可列入團體計算,但不再享有其他優惠。
(六)身心障礙購票說明:
1、身心障礙者「本人」,持有我國主管機關核發之身心障礙證明,不論為舊制「身心障礙(殘障)手冊」(底圖為淡青色)或新制「身心障礙證明」(底圖為粉紅色),均享有免票入園優惠。
2、身心障礙者經評估認需人陪伴者,其必要陪伴者1人可免費入園(每日限1人陪伴)。
(七)1人1票憑票入場,若當日出園欲再次入園者,出園時請於手背加蓋戳章做為當日再入園證明。
(八)本票券已由宜蘭縣政府財政稅務局核稅,為正式之收據,請妥善保管票券,遺失恕不補發;且不另行開立統一發票,若需報繳之團體或個人,請告知售票人員開立購票證明,索取購票證明以當場購買者為限,事後概不補發。
(九)票券經使用、翻拍、影印、逾期、塗改、汙損至無法辨識,或未蓋宜蘭縣政府財政稅務局羅東分局章者無效。
(十)詳細規定以活動現場公告為準,主辦單位保留隨時修改之權利。
(一)退票期限及受理地點:
1、凡活動期間於綠博現場購票者,得於活動結束前(111/5/8前)持原票券至綠博現場售票處辦理退票,若票券經使用恕不退換票。
2、於其他通路購票,例如超商、售票系統、旅遊網站平臺等,請洽原購票通路辦理,並依照該通路之退票方式、費用和時間。
(二)若票券經使用、逾期、塗改或汙損致無法辨識,恕不退票。
(三)辦理退換票須準備:
1、原購買票券。
2、如使用信用卡購票者,須提供信用卡簽帳單,或其他相關證明資料。
3、若無法提供上述證明文件者,恕不接受退票。